Made on
Tilda
EMPAT Cross-Functional Synergy — консалтингово-образовательная программа, которая показывает, где именно блокируется взаимодействие между вашими подразделениями, сколько это стоит бизнесу, и какие договорённости нужно встроить в систему, чтобы функции работали на общий бизнес-результат.
Посмотреть, как выглядит диагностика изнутри ↓Продукт, продажи, маркетинг, HR, юристы, IT и служба безопасности часто хорошо выполняют свою работу — но каждый в своей логике. На стыках между функциями это превращается в задержки, эскалации к CEO, повторные согласования и потерю доверия. Это не про плохую коммуникацию. Это про то, что у функций произошёл рассинхрон в целях, KPI, поведении и критериях успеха.
Обычный тренинг учит разговаривать вежливее. Но если у отделов разные KPI, разное понимание успеха и нет данных о том, где именно теряется результат — новые soft skills быстро откатятся к старым паттернам. EMPAT Cross-Functional Synergy начинается не с ролевых игр, а с диагностики системы.
EMPAT Cross-Functional Synergy — это консалтингово-образовательная программа для компаний со сложной структурой, где бизнес-результат зависит от качества взаимодействия между функциями.
В основе методологии EMPAT лежит биокибернетика и теория функциональных (живых) систем П.К. Анохина: любая живая система организуется вокруг цели, получает обратную связь и перестраивается, чтобы достичь результата. Рассогласование между функциями — это не «поломка», а сигнал: где-то произошло рассогласование целей, KPI, ответственности или моделей поведения.
Лидер в такой системе — не начальник, а архитектор среды взаимодействия.
Медиативное лидерство помогает переводить рассогласования в конструктивные договорённости, помогающие в достижении общего бизнес-результата.
7 индексов: Общая цель, Доверие, Скорость решений, Трансформация напряжения, Ответственность, Готовность к изменениям, Эмоциональный комфорт.
Показывает, совпадают ли декларации с реальным поведением за последние 30 дней.
Сетевая карта связей между функциями: где сотрудничество работает легко, а где «искрит».
AI помогает быстрее увидеть повторяющиеся паттерны в данных, а эксперты EMPAT переводят эти инсайты в безопасный разговор, управленческие решения и реальные договорённости между функциями.
Потери живут не в открытых конфликтах, а в повторных согласованиях, лишних встречах, переделках, задержках запуска проектов и выгорании. Мы считаем это не абстрактно, а в конкретных цифрах.
Демонстрационный пример на основе типовой компании 500+ сотрудников. Реальная цифра рассчитывается по данным вашей диагностики.
Предварительная оценка строится на вашей самооценке. Точную картину по 7 индексам покажет CFSI-диагностика.
Пока нереалистичный план, недоверие к чужим цифрам или скрытая выгода от нынешнего порядка вещей не названы вслух — они управляют системой из тени. EMPAT работает с этим бережно и безопасно, без поиска виноватых — так, чтобы замалчиваемое стало предметом открытого, конструктивного разговора.
Смешанные группы из разных функций работают с реальными ситуациями рассогласования: разбирают их через практику «Паспорт рассогласования», формулируют правила и табу взаимодействия, берут на себя лидерский коммитмент и выбирают амбассадоров новой культуры.
| Время | Блок | Содержание |
|---|---|---|
| 10:00–10:30 | Открытие и настройка | Цели, ожидания участников, правила безопасной работы |
| 10:30–11:30 | Причины конфликтов между функциями | Анализ диагностики, гипотезы о причинах |
| 11:30–11:45 | Кофе-брейк | |
| 11:45–13:00 | Биокибернетика и теория живых систем | Теория П.К. Анохина, причины рассогласования |
| 13:00–14:00 | Обед | |
| 14:00–15:30 | Медиативное лидерство как инструмент | От позиций к интересам, паспорт конфликта |
| 15:30–15:45 | Кофе-брейк | |
| 15:45–17:15 | Разбор реальных конфликтов | Смешанные команды, гипотезы согласования |
| 17:15–18:00 | Завершение первого дня | Инсайты, зоны напряжения, домашнее задание |
| Время | Блок | Содержание |
|---|---|---|
| 10:00–10:30 | Синхронизация | Обсуждение опыта за неделю |
| 10:30–12:00 | Презентации команд | Кейсы, зоны рассогласования, предложения по правилам |
| 12:00–12:15 | Кофе-брейк | |
| 12:15–13:30 | Согласование правил взаимодействия | Принципы, правила и табу, голосование |
| 13:30–14:30 | Обед | |
| 14:30–16:00 | Проверка договорённостей (стресс-тест) | Моделирование конфликтов, анализ правил |
| 16:00–16:15 | Кофе-брейк | |
| 16:15–17:15 | Закрепление культуры взаимодействия | Механизмы поддержки, роль лидеров |
| 17:15–18:00 | Завершение тренинга | Обязательства, амбассадоры, следующие шаги |
Программа может быть изменена и дополнительно согласована с заказчиком по результатам предварительной диагностики.
Каждая программа завершается двумя результатами, которыми владеет сама команда: дорожной картой внедрения и правилами/табу взаимодействия. Их удержание в реальной практике поддерживают амбассадоры новой культуры и коучинговое сопровождение руководителей.
Практики и модели поведения, которые команда решает начать внедрять или продолжить поддерживать.
Действия, от которых команда сознательно отказывается — признанные разрушительными для доверия и результата.
фиксируют идеи, удерживают фокус на общем результате, поддерживают честный разговор.
оформляют договорённости, поддерживают дорожную карту, не дают вернуться к старым паттернам.
Мы повторяем тот же набор метрик — CFSI, BFS, внутренний NPS — и пересчитываем стоимость рассогласования. Вы видите не мнение консультанта, а сопоставимые цифры «было / стало» и получаете рекомендации на следующие 6–12 месяцев.
Демонстрационные данные.
Юрист, психолог, коуч, бизнес-тренер; квалифицированный медиатор International Mediation Institute; соавтор программы «Бизнес-медиация» в НИУ ВШЭ; руководитель Центра медиации при РСПП до 2022 года; соавтор книги «Медиация по-живому».
Высшая международная квалификация в бизнес-коучинге — MCC ICF (Master Certified Coach, International Coach Federation), IAGC; Президент Международной федерации коучинга (ICF) на Кипре; автор нескольких книг и учебных курсов; ведущий бизнес-симуляции «Живая компания».
Разработчик платформы EMPAT CFSI; диагност по авторской методологии CFSI; AI-консультант; эксперт в сфере нейросетей и вайбкодинга.
При необходимости подключаются другие фасилитаторы EMPAT.
Проведём первичную встречу, обсудим вашу управленческую задачу и предложим формат диагностики EMPAT Cross-Functional Synergy.